Problém s párovaním zariadenia po aktualizácii aplikácie Garmin Connect pre iOS (v5.21)

Úvod > Problém s párovaním zariadenia po aktualizácii aplikácie Garmin Connect pre iOS (v5.21)

Problém s párovaním zariadenia po aktualizácii aplikácie Garmin Connect pre iOS (v5.21)

Zaznamenali sme problém, ktorý u niektorých používateľov spôsobil odpojenie zariadenia od aplikácie Garmin Connect po aktualizácii na verziu 5.21 na systéme iOS. 

Tento problém bol odstránený v aktualizácii 5.21.1. 

Ak sa vaše zariadenie po aktualizácii aplikácie stále nepripojilo, postupujte podľa krokov nižšie.

UPOZORNENIE: Odstránením zariadenia z aplikácie dôjde k vymazaniu peňaženky Garmin Pay. Po opätovnom spárovaní bude potrebné peňaženku a platobné karty znova nastaviť.

Krok 1: Odstránenie zariadenia z aplikácie Garmin Connect

  1. Otvorte aplikáciu Garmin Connect.

  2. Vpravo dole zvoľte Viac (tri bodky).

  3. Vyberte Zariadenia Garmin.

  4. Kliknite na názov svojho zariadenia.

  5. Vpravo hore kliknite na tri bodky (alebo ozubené koleso).

  6. Zvoľte Odstrániť zariadenie a potvrďte voľbu.

Poznámka: Ak sa vaše zariadenie nachádza už len v sekcii „Registrované v Garmin Connect“, znamená to, že je už z aplikácie odstránené a môžete prejsť na Krok 2.

Krok 2: Odstránenie zariadenia z nastavení Bluetooth v telefóne

  1. Otvorte Nastavenia (Settings) vo vašom iPhone/iPade.

  2. Vyberte Bluetooth.

  3. Nájdite svoje Garmin zariadenie v zozname a kliknite na ikonu „i“ v krúžku vedľa názvu.

  4. Zvoľte Zabudnúť toto zariadenie (Forget This Device) a potvrďte.

  5. Dôležité: Vypnite a znova zapnite Bluetooth v telefóne. Následne odporúčame reštartovať iPhone aj vaše Garmin zariadenie.

Používatelia cyklopočítačov Edge® musia vykonať aj tento krok priamo v prístroji:

  1. Otvorte Menu v zariadení Edge.

  2. Vyberte Prepojené funkcie (Connected Features) alebo Telefón.

  3. Ak je tam váš telefón uvedený, zvoľte ho a vyberte Zabudnúť telefón (Forget Phone).

Krok 3: Opätovné pridanie zariadenia do aplikácie Garmin Connect

  1. Otvorte aplikáciu Garmin Connect.

  2. Vpravo dole zvoľte Viac > Zariadenia Garmin.

  3. Kliknite na Pridať zariadenie.

  4. Zvoľte Nájsť príslušenstvo v blízkosti.

  5. Prepnite svoje Garmin hodinky/Edge do režimu párovania (zvyčajne v menu: Nastavenia > Bluetooth/Telefón > Párovať mobilné zariadenie).

  6. Keď aplikácia nájde vaše zariadenie, zvoľte Nastaviť.

  7. Skontrolujte, či sa 6-miestny kód na displeji hodiniek zhoduje s kódom v aplikácii.

  8. Potvrďte párovanie a dokončite nastavenie podľa pokynov na obrazovke.

Po úspešnom dokončení sa na domovskej obrazovke aplikácie pri ikone vášho zariadenia zobrazí zelený bod, čo signalizuje aktívne spojenie.

Aktualizovaný: